![](https://tsdeco.gr/media/wysiwyg/_-14_1.jpg)
![](https://tsdeco.gr/media/wysiwyg/_-14_1.jpg)
Ακύρωση παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας σας που έλαβε χώρα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, γίνεται δεκτή αποκλειστικά μόνον εντός 12 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
1. Σε περίπτωση που τα προϊόντα που θέλετε να ακυρώσετε είναι «Διαθέσιμα», και εφόσον δεν έχει γίνει ακόμα η αποστολή της παραγγελίας σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Πωλητή e-shop της εταιρίας μας στο τηλέφωνο 210 2927155 ή να μας στείλετε email στη διεύθυνση sales@tsdeco.gr.
2. Σε περίπτωση κατάθεσης του κόστους της παραγγελίας σας σε τραπεζικό μας λογαριασμό, η Εταιρία μας υποχρεούται να σας επιστρέψει το χρηματικό ποσό εντός 48 ωρών στο λογαριασμό σας και θα σας αποστείλουμε αποδεικτικό κατάθεσης για την επιστροφή των χρημάτων.
3. Σε περίπτωση πληρωμής της παραγγελίας σας μέσω πιστωτικής κάρτας , η Εταιρία μας θα ακυρώσει τη συναλλαγή σας μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου της τράπεζας Eurobank ή της Viva Wallet εντός 48 ωρών και θα σας αποστείλουμε το αποδεικτικό ακύρωσης μέσω e-mail.
4. Σε περίπτωση πληρωμής της παραγγελίας σας μέσω του λογαραριασμού σας στην Pay Pal , η Εταιρία μας θα ακυρώσει τη συναλλαγή σας μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου της Pay Pal εντός 48 ωρών και θα σας αποστείλουμε το αποδεικτικό ακύρωσης μέσω e-mail.
5. Σε περίπτωση που τα προϊόντα που θέλετε να ακυρώσετε είναι «Κατόπιν Παραγγελίας» και έχει γίνει η αποστολή - παραλαβή τους, τότε η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να σας ζητήσει χρηματική αποζημίωση, το ποσό της οποίας καθορίζεται από την εμπορευσιμότητα του προϊόντος ή να συμψηφίζει την απαίτησή της αυτή ολικά ή μερικά με την προκαταβολή που έχετε ήδη καταβάλει.