Επικοινωνία

Τηλέφωνα Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε απορία και τηλεφωνικές παραγγελίες καλέστε μας στο:
Τηλ 1: 210 2927155
Τηλ 2: 210 2137032
Τηλ 3: 211 7055376
Τηλ 4: 211 7055377
Τηλ 5: 211 7055378

Εκθεσιακός Χώρος: Ορφανίδου 49 - 51 Άνω Πατήσια TK: 11142
Δευ-Τετ: 9:00-16:00, Tρ-Πεμ-Παρ: 9:00-20:00, Σαβ: 9:00 - 14:00

Επιστροφές εμπορευμάτων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση του στις ακόλουθες περιπτώσεις:

(α) Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η εταιρία μας δεσμεύεται για την αντικατάσταση του με νέο
εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού.
Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής και της νέας αποστολής, θα βαρύνουν την Εταιρεία μας.

(β) Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Εταιρεία μας ή στους προμηθευτές αυτής,
ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός δέκα (10) ημερών από την παραλαβή αυτού.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και
να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο.
Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής και της νέας αποστολής, θα βαρύνουν την Εταιρεία μας.

(γ) Σε περίπτωση Εσφαλμένης επιλογής προϊόντων από τον Πελάτη, ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος
Αυστηρά εντός δέκα (10) ημερών από την παραλαβή αυτού.
Πριν από κάθε επιστροφή θα πρέπει να έχει Προηγηθεί Συνεννόηση με τον Υπεύθυνο Πωλητή e-shop της εταιρείας μας
στο τηλέφωνο 210 2927155.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να
περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο.
Το προϊόν προς αντικατάσταση πρέπει να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν κατά την αγορά του
(π.χ. Δελτίο Αποστολής, Τιμολόγιο, Απόδειξη Λιανικής Πώλησης).
Τα έξοδα επιστροφής μέχρι την έδρα μας, την έδρα του προμηθευτού μας (σε προϊόντα κατόπιν παραγγελίας) και της νέας
αποστολής, θα βαρύνουν τον Πελάτη.
Σε περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί ελλειπές ή κατεστραμμένο από τον πελάτη ή από τη μεταφορική εταιρεία, η εταιρεία μας
δεν φέρει καμία ευθύνη και έχει το δικαίωμα να μην δεχθεί την επιστροφή του.
Ο πελάτης υποχρεούται σε αγορά άλλων προίόντων προς αντικατάσταση των επιστρεφομένων και όχι σε απαίτηση επιστροφής
χρημάτων από την εταιρεία μας.
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε καταργημένα, και εκθεσιακά προϊόντα.

Δωρεαν εξοδα αποστολης για παραγγελίες ανω των 100€

Για παραγγελίες συνολικής αξίας 100 ευρώ και άνω δεν επιβαρύνεστε με κανένα κόστος αποστολής.
Εξαιρούνται κατηγορίες προϊόντων όπως ΠΛΑΚΑΚΙΑ, ΔΟΜΙΚΑ ΥΛΙΚΑ, ΠΟΡΤΕΣ, WPC DECK, LVT ΔΑΠΕΔΑ.
περισσότερα

Back to Top